Algemene verkoopvoorwaarden
Artikel 1 – Algemeen
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de besloten vennootschap Zonneboilerpro B.V., geregistreerd onder Handelsregisternummer 58754121 (hierna: Zonneboilerpro), en haar Afnemer. Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op alle aanbiedingen van Zonneboilerpro.
2. Zonneboilerpro is gevestigd aan de Iepenlaan 11 te (1161 TA) Zwanenburg, gemeente Haarlemmermeer. Het e-mailadres van Zonneboilerpro is info@zonneboilerpro.nl. Het BTW-nummer van Zonneboilerpro is NL8531.67.187.B01.
3. Van deze voorwaarden afwijkende afspraken of wijzigingen in de overeenkomst zijn voor Zonneboilerpro slechts bindend, indien Zonneboilerpro daarmee schriftelijk instemt.
4. Termijnen gesteld voor de uitvoering van de overeenkomst aan Zonneboilerpro, waaronder leveringstermijnen, zijn indicatief. Afnemer kan hieraan geen rechten ontlenen.
Artikel 2 – Offertes, aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst
1. Offertes van Zonneboilerpro zijn tot 14 dagen na offertedatum geldig. Offertes worden uitgebracht onder voorbehoud van typfouten en beschikbaarheid van de geoffreerde producten.
2. Overige aanbiedingen van Zonneboilerpro zijn vrijblijvend: hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
3. Een overeenkomst tussen Zonneboilerpro en Afnemer komt tot stand indien Zonneboilerpro binnen 14 dagen na offertedatum de door Afnemer ondertekende offerte heeft ontvangen of door een schriftelijke bevestiging of bevestiging per e-mail van de overeenkomst door Zonneboilerpro.
4. Door Zonneboilerpro opgegeven prijzen zijn, tenzij anders aangegeven, exclusief onkosten, waaronder BTW, andere heffingen van overheidswege en verzendkosten.
Artikel 3 – Uitvoering overeenkomst: algemeen
1. Indien Zonneboilerpro bestelde zaken niet op voorraad heeft, wordt (dat gedeelte van) de overeenkomst gesloten onder de opschortende voorwaarde van beschikbaarheid van de bestelde producten bij de leverancier van Zonneboilerpro.
2. Door Zonneboilerpro aangegeven specificaties van producten, zoals gegevens over het rendement van producten, zijn doorgaans afhankelijk van externe factoren. Deze specificaties zijn indicatief: Zonneboilerpro staat niet in voor de juistheid hiervan.
3. Afnemer is niet bevoegd reeds bestelde of geleverde producten te ruilen of teruggave van geld te verlangen, behoudens het bepaalde in artikel 4 en overigens artikel 7:21 en 7:22 BW (Burgerlijk Wetboek).
4. Zonneboilerpro geeft geen advies over de mogelijkheid tot en wijze van plaatsing van de door hem geleverde producten. Opmerkingen namens Zonneboilerpro over de mogelijkheid tot en wijze van plaatsing zijn van algemene strekking. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
5. Zonneboilerpro levert af magazijn. Afnemer draagt zelf zorg voor vervoer, bevestiging en installatie van de geleverde producten. Zonneboilerpro aanvaardt geen aansprakelijkheid voor fouten van installateurs die door Afnemer op aanbeveling van Zonneboilerpro zijn ingeschakeld.
Artikel 4 – Uitvoering overeenkomst: koop op afstand
1. Indien Afnemer een natuurlijk persoon is, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf (hierna: consument), is, indien koop op afstand wordt gesloten zoals bedoeld in artikel 7:46a BW, afdeling 9A van boek 7 van het BW van toepassing. Indien discussie ontstaat over het herroepingsrecht, is de wettekst bepalend.
2. Na ontvangst van de zaak heeft Afnemer conform artikel 7:46d BW gedurende zeven werkdagen het recht de koop op afstand zonder opgave van redenen te ontbinden. Indien de minimale wettelijke ontbindingstermijn wijzigt, is de gewijzigde minimale ontbindingstermijn van toepassing.
3. Indien Zonneboilerpro bij ontbinding conform onderhavig artikel rechtstreekse kosten maakt voor het terugzenden van de zaak, brengt Zonneboilerpro deze kosten in rekening bij Afnemer.
4. Onderhavig artikel is niet van toepassing indien producten door Zonneboilerpro op maat zijn gemaakt voor Afnemer.
5. Schade ontstaan na aflevering van de zaak komt voor rekening van Afnemer.
Artikel 5 – Levering
1. De plaats van aflevering van producten is het magazijn van Zonneboilerpro te Zwanenburg.
2. Indien vervoer van de afgeleverde zaken is overeengekomen, geschiedt dit voor rekening van Afnemer.
3. Afnemer is verplicht de gekochte zaken af te nemen binnen 2 weken nadat Zonneboilerpro de zaken heeft aangeboden op de plaats van aflevering. Indien tevens vervoer is overeengekomen worden de zaken aangeboden op het moment van bezorging. Indien Afnemer weigert of nalatig is de afgeleverde zaken af te halen of in ontvangst te nemen, worden de zaken voor de duur van drie maanden door Zonneboilerpro opgeslagen voor rekening en risico van Afnemer. Na drie maanden heeft Zonneboilerpro te harer keuze het recht voor rekening van Afnemer de zaken te vernietigen dan wel te verkopen en de opbrengst daarvan te behouden.
Artikel 6 – Klachten en garantie
1. Afnemer dient geleverde producten bij aflevering te keuren op uitvoering, hoeveelheid, afmeting en mogelijke beschadigingen. Klachten dienen terstond, doch uiterlijk binnen 1 dag en in alle gevallen vóór doorlevering aan derden of montage, schriftelijk of per e-mail te worden gemeld aan Zonneboilerpro.
2. Klachten over geleverde producten die niet bij aflevering van de producten ontdekt konden worden, dienen binnen 8 dagen na levering schriftelijk of per e-mail te worden gemeld aan Zonneboilerpro.
3. In afwijking van de vorige leden dient Afnemer die een consument is, klachten over de geleverde producten binnen twee maanden nadat Afnemer deze ontdekt heeft of redelijkerwijs had behoren te ontdekken schriftelijk of per e-mail te melden bij Zonneboilerpro.
4. Indien Afnemer niet voldoet aan de eisen en termijnen gesteld in de leden 1-3, vervalt het recht van Afnemer tot vordering van nakoming en schadevergoeding.
5. Alle vorderingen jegens Zonneboilerpro vervallen een jaar na aflevering van de producten.
6. Klachten kunnen ingediend worden op het in artikel 1 lid 2 genoemde bezoekadres.
7. Zonneboilerpro geeft geen garantie op geleverde producten.
Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud
De door Zonneboilerpro geleverde zaken blijven eigendom van Zonneboilerpro totdat Afnemer aan alle verplichtingen ter zake van de overeenkomst, overige reeds gesloten overeenkomsten en hiermee verband houdende verplichtingen heeft voldaan.
Artikel 8 – Prijswijzigingen
1. Zonneboilerpro is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen wegens verhoging van heffingen van overheidswege, waaronder BTW.
2. Zonneboilerpro is gerechtigd drie maanden na het sluiten van de overeenkomst de overeengekomen prijs te verhogen wanneer een of meer andere kostprijsverhogende factoren (niet zijnde de kostenposten als bedoeld in artikel 2 lid 4) zich voordoen. Indien de verhoging meer dan 10% bedraagt, heeft Afnemer het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Artikel 9 – Annulering bestelling en ontbinding/opzegging overeenkomst
1. Indien Afnemer de bestelling annuleert, de overeenkomst opzegt of ontbindt anders dan op grond van artikel 4 van deze voorwaarden of op grond van tekortschieten in de verbintenissen van Zonneboilerpro, is Afnemer de volledige overeengekomen koopprijs verschuldigd aan Zonneboilerpro.
2. Indien Afnemer aan kan tonen dat Zonneboilerpro kostenbesparingen heeft gerealiseerd wegens de annulering van de bestelling, de ontbinding of opzegging van de overeenkomst, worden deze besparingen van de koopprijs afgetrokken, met dien verstande dat Afnemer in ieder geval 50% van de koopprijs verschuldigd is.
Artikel 10 – Betaling
1. Producten worden na betaling van de koopprijs geleverd, behoudens het bepaalde in het tweede lid.
2. Indien Afnemer een bestendige handelsrelatie is van Zonneboilerpro, dit ter beoordeling van Zonneboilerpro, dient betaling te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum. Als Afnemer niet binnen 30 dagen betaalt, is Afnemer – zonder nadere ingebrekestelling – in verzuim. Daarna is Afnemer rente verschuldigd vanaf de verzuimdatum van ten minste 1% per maand.
3. Afnemer, zijnde een rechtspersoon of natuurlijk persoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, is vanaf de in het tweede lid gestelde verzuimdatum tevens buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten zoals beschreven in het zesde lid verschuldigd.
4. Indien Afnemer in verzuim is of Zonneboilerpro gegronde vrees heeft dat (tijdige) betaling uitblijft, is Zonneboilerpro bevoegd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
5. Bezwaren tegen facturen van Zonneboiler dienen binnen 7 dagen na de factuurdatum schriftelijk of per e-mail door Afnemer te worden ingediend bij Zonneboilerpro en schorten de betalingsverplichting van Afnemer niet op. Indien Afnemer niet binnen 7 dagen bezwaren heeft ingediend, gelden de facturen als tussen partijen vastgesteld.
6. De buitengerechtelijke incassokosten worden berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Tevens is Afnemer de werkelijk gemaakte gerechtelijke incassokosten verschuldigd, waaronder de werkelijk gemaakte kosten voor rechtsbijstand.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid en overmacht
1. De aansprakelijkheid van Zonneboilerpro is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekeraar van Zonneboilerpro uitgekeerd wordt. Bij ontstentenis van een dergelijke uitkering is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat gefactureerd is voor dat deel van de overeenkomst waaruit het schadevoortbrengende feit is voortgevloeid, tot een maximum van € 10.000,-.
2. Zonneboilerpro is niet aansprakelijk voor:
a. schade, ontstaan door onjuiste installatie en/of bevestiging van de geleverde producten;
b. schade, ontstaan door fouten of andere gedragingen van derden, ook indien deze derden aanbevolen of ingeschakeld zijn door Zonneboilerpro;
c. indirecte schade, daaronder ook begrepen gevolgschade, vertragingsschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie;
d. schade, ontstaan door het onjuist in gebruik nemen en slecht onderhoud van de geleverde producten;
e. schade, ontstaan door verstrekking van onvolledige of onjuiste informatie door
Afnemer;
f. schade, ontstaan doordat Afnemer de producten niet op de overeengekomen plaats en/of het overeengekomen tijdstip heeft afgenomen.
3. Afnemer vrijwaart Zonneboilerpro voor eventuele aanspraken van derden, boetes en heffingen van overheidswege die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.
4. Zonneboilerpro is niet gehouden tot nakoming van de overeenkomst, noch aansprakelijk voor enige schade, indien sprake is van overmacht.
5. Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van Zonneboilerpro onafhankelijke omstandigheid, die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert. Onder overmacht wordt ook begrepen: ziekte en storingen binnen het bedrijf van Zonneboilerpro, haar leveranciers en/of door haar ingeschakelde derden.
Artikel 12 – Geschillen
1. Op elke overeenkomst tussen Zonneboilerpro en Afnemer is Nederlands recht van toepassing. Zonneboilerpro sluit de toepassing van het Weens Koopverdrag uit.
2. Geschillen tussen Zonneboilerpro en Afnemer worden beslecht door de Rechtbank Noord-Holland, tenzij Zonneboilerpro ervoor kiest het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
3. In afwijking van lid twee kan Afnemer die consument is ervoor kiezen het geschil te laten beslechten door de volgens de wet bevoegde rechter, mits Afnemer hiervoor kiest binnen de in de volgende volzin gestelde termijn. De keuze voor de volgens de wet bevoegde rechter dient door Afnemer binnen een maand en een dag nadat Zonneboilerpro zich schriftelijk op lid 2 heeft beroepen, schriftelijk of per e-mail kenbaar te worden gemaakt aan Zonneboilerpro.